Ce stim si ce nu stim despre doctori...
ASA CA...
Am citit de curand un articol despre tineri doctori rezidenti care sunt suparati ca nu au conditii bune de lucru in spitale, ca nu sunt apreciati de pacienti, dar asta, mai ales la inceputul carierei. Una din din cauze ar fi faptul ca sunt prea tineri si nu ar avea experienta, iar pacientii se duc acasa si verifica pe google daca ce le-au prescris ei e in regula, asta asa ca sa fie siguri ca doctorii au inteles ce problema au ei. Ba chiar si mai mult, isi permit acei pacienti sa nu se tina de tratament.
Oare toti pacientii sunt la fel..!?!?!?
Pai este foarte simplu, daca nu stiati, nu este suficient sa sti ce medicamente trebuie sa ii administrezi pacientului/clientului tau. Ai nevoie sa stabilesti o relatie cu pacientul tau, daca nu s-a predat la scoala de medicina empatia, mergeti la niste cursuri dedicate care sa va ajute sa construiti relatia cu pacientii domniilor voastre, poate intelegeti mai bine cum functioneaza omul din fata dumneavoastra si dupa aceea mai vorbim.
Omul din spatele pacientului care imi plateste serviciile...
Asa cum stim cu totii, oricare dintre pacientii care ajung la un doctor, are o problema, reala sau imaginarea, dar are. Ba mai mult, in functie de cat de grava este problema, au si un comportament diferit de ceea ce nimim noi "civilizat", iar asta ingreuneaza comunicarea dintre doctori si pacienti.
Dar pentru o clipa, daca ne oprim, poate reusim sa vedem omul asa cum este el.
Privat sau cu plata
Totul se rezolva cand treci pe sistemul, omul sfinteste locul. Daca esti intr-o clinica privata unde veniturile sunt in functie de cati pacienti tratezi si de efectele pe care le produci, atunci totul devine mai clar. Creezi o relatie buna cu cu ei, ei te recomanda si cu siguranta revin, daca au mevoie, altfel, la revedere. Pacientii vor fi din ce in ce mai putini, primesti si reclamatii pentru lipsa de profesionalism si in final...
Suntem cine credem ca suntem?
SAU
Lasam "petele oarbe" sa ne afecteze comunicarea cu noi si cu ceilalti?
